《2024/5/8追記》
以下の事象につきまして、ChromeOS 122以降の仕様変更が影響したとみられることが判明しました。
本事象を改善するISGC Agentの修正版が2024/5/8にリリースされます。

1.アップデート日程
 2024年5月8日(水)

2.バージョン
 ISGC Agent for ChromeOS Ver.1.4.0 

Chromebookで本事象が発生しているお客様はISGC AgentをVer.1.4.0にアップデートすることで、
症状が改善されるかご確認いただきますようお願いいたします。


=============================

ISGC Agent Chrome版をご利用中の端末において以下の事象が報告されております。
現在調査を進めておりますので、詳細が判明しましたら改めて報告いたします。
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

1.事象
 Googleドライブにアクセスできなくなる。

2.発生条件
 ChromeOS 122,123にアップデートした端末で事象が報告されています。

3.原因
 現在原因及び発生条件について調査を行っております。進捗がありましたら改めてご連絡いたします。

4.回避方法
 調査が完了するまでの間はChromeOS 122,123へのアップデートはお控えいただくようお願いいたします。

5.発生した場合の対応方法
 ISGC管理画面の「アプリポリシー設定」画面で「保存」ボタンを押すことで改善する場合があります。

三谷商事にお問い合わせください

三谷商事では掲載記事以外にも多くの技術情報や保守サービスを提供しています。
興味を持たれた方はこちらからお問い合わせください。