[質問]
AppleCareで修理するためにASM所有解除を行ったが、MDMの管理から外れていないといわれた。



[回答]
iPadを初期化してください。
ASMにて所有解除を行った後に端末上で初期化を行うことでMDMの管理外となります。

参考：iPhone、iPad、iPod touchを初期化する（工場出荷時の設定に戻す）方法
参考：MDMでのiPhoneおよびiPadデバイスの制限 > すべてのコンテンツと設定を消去

三谷商事にお問い合わせください

三谷商事では掲載記事以外にも多くの技術情報や保守サービスを提供しています。
興味を持たれた方はこちらからお問い合わせください。